Politique de Retour et Remboursement

Délai de Retour : Vous avez le droit de retourner les produits achetés sur notre site web dans les 30 jours suivant la réception de la commande.

État du Produit : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et dans un état permettant leur revente. Tout produit retourné endommagé ou présentant des signes d'utilisation ne sera pas éligible au remboursement.

Raison du Retour : Nous acceptons les retours pour des raisons telles que le défaut du produit, l'erreur de commande ou le simple changement d'avis de votre part.

Remboursement : Nous rembourserons le montant total de l'achat, y compris les frais de livraison initiaux, dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat initial, sauf indication contraire.

Frais de Retour : Nous prendrons en charge les frais de retour.

Processus de Retour :

1. Contactez notre service clientèle à Contact@labopc.be pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
2. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine, en incluant tous les accessoires et documents.
3. Incluez une copie de la facture d'achat et le numéro d'autorisation de retour dans le colis.
4. Expédiez le colis à l'adresse fournie avec le numéro d'autorisation de retour.

Service Clientèle : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à Contact@labopc.be ou par téléphone au 0032 2 319 4727.